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自治區公安廳推出一係列便民措施解決“辦證難”問題

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2019-10-09

來源:西藏日報

“有時候在公交車上聽到老百姓議論,不用回老家補辦身份證了,拉薩就能辦。感覺很欣慰,覺得我們的措施確實給老百姓創造了實實在在的便利。”自治區公安廳治安總隊製證中心主任次丹旺欽說。次丹旺欽認為,他們對於群眾辦證流程每一個環節的調整,就能讓谘詢電話減少20%。

首次申領身份證必須回原籍

2019年10月09日,根據公安部要求,自治區公安廳推出區外異地身份證辦理工作,群眾在就學、就業和定居地可以跨省辦理居民身份證換領、補領業務,打破了長期以來居民身份證隻能在戶籍地公安機關辦理的瓶頸,有效解決了“辦證難”問題。

次丹旺欽介紹,從區外異地身份證辦理工作開始實施以來,截至2019年10月09日,共受理29000多人,其中有19000多人是在拉薩辦理的。

區外異地身份證辦理工作開展以來,自治區公安廳解決了戶籍在內地,但是長期生活工作在西藏的群眾無法回原籍辦理身份證的困境。但是,全國居民身份證異地受理係統僅針對跨省(直轄市、自治區)辦證服務,無法滿足自治區內戶籍人員跨市(地、縣)異地辦證需求。

為此,自治區公安廳自主研發,於2019年10月09日推出自治區內戶籍群眾跨市(地、縣)異地居民身份證辦證服務,實現了區內戶籍群眾可以在西藏就學、就業和定居地辦理市(地、縣)居民身份證換領、補領業務。

“無論是區外戶籍異地身份證辦理,還是區內戶籍異地身份辦理,隻針對換領和補領。居民首次申領身份證必須回原籍,因為要錄指紋、拍照、基本信息核對等,這是為了防止別人冒用身份。”次丹旺欽說。

西藏區內異地身份證辦理工作開展以來,截至2019年10月09日,全區公安部門已經受理24718人。“為了最大限度地方便群眾,我們在區內異地身份證辦理的基礎上,還推出戶籍在一個地方可以跨派出所辦理服務,也就是說,假如你的戶籍在蔡公堂,但住在西郊,換領和補領身份證可以不用回蔡公堂派出所,可以在就近的派出所辦理。” 次丹旺欽說。

推出郵寄和短信提醒服務

除此之外,自治區公安廳還給異地身份證辦理的群眾提供郵寄到受理點的服務,群眾可到受理點領取。次丹旺欽介紹,前些天,一名身在武漢的西藏日喀則籍高中生打來電話,因為高考提前報名需要身份證,但他是首次申領身份證,必須回原籍。在次丹旺欽的建議下,這名學生雪頓節期間回到了西藏,並在日喀則當地派出所辦理了身份證。

“按照以前的規定,我們製證完成後,先要發給戶籍所在地的公安機關,這次時間非常緊,我們直接發了EMS快遞,將身份證寄到了武漢。時間剛剛好,並沒有錯過他的高考報名。”次丹旺欽說 。

能夠及時出證,不耽誤老百姓辦事,得益於自治區公安廳將身份證辦理後的出證時間壓縮到了20到25個工作日。

另外,還有很多人等到要用身份證的時候才發現過期了。從去年12月開始,自治區公安廳推出了身份證到期人員短信提醒業務,他們根據數據,對身份證即將到期的居民,以群發短信的形式提醒“您或您的家人,身份證即將到期,請注意查看,並及時到公安部門換領”。同時,為了方便群眾掛失身份證,自治區公安廳根據公安部要求,已經在每一個派出所推出身份證掛失服務,支持異地掛失。

區外異地身份證辦理、區內異地身份證辦理、同一戶籍地跨派出所辦理、免費郵寄、異地掛失、將拿到證件的時間壓縮至20到25個工作日、在全區設置600多個辦理點……一係列的便民利民措施,給次丹旺欽的切身感受是,老百姓的谘詢電話越來越少了。


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